Cloudcomputing: Donkere wolken voor ICT-leveranciers?
Posted on 24 mei 2010
Twee weken geleden heeft Microsoft tijdens de Objectives 2010 sessie, de aftrap gedaan van de release van Microsoft Office 2010. Deze kantoor-suite brengt naast de traditionele applicaties die lokaal op een werkstation of op een server geïnstalleerd worden, ook zogenaamde Webapps. Deze Webapps zijn dezelfde applicaties ( Word, Excel, Powerpoint) maar dan bedoeld als applicatie voor de Cloud. Het is hiermee niet langer nodig om de applicaties lokaal te installeren maar het is nu mogelijk om een document vanaf het web te openen en ook te bewerken. Dit is een vergelijkbare oplossing als die Google aanbied met Google Apps.
Naast deze launch gebruikte MS de gelegenheid om hun nieuwe web-propositie of Online suite, te presenteren, namelijk BPOS!
Met BPOS ( Business Productivity Online Suite) zet Microsoft de eerste stappen op het gebied van de zakelijke Online applicaties.
Gevolgen
Deze stap heeft enorme gevolgen voor de IT-wereld zoals wij die kennen.
Na Google komt Microsoft dus nu ook met een web-propositie voor het bedrijfsleven. Prachtig voor de klant maar ook voor de traditionele ICT-leveranciers?
Traditioneel
Traditioneel bestaat een ICT-omgeving van een bedrijf uit een server met storage, een netwerk, werkplekken en een internet verbinding. Op de werkplekken worden applicaties geïnstalleerd. De bedrijfsgegevens worden op de server en/of een storagedevice opgeslagen. Op de server draait vervolgens nog een serverapplicatie ten behoeve van de mail, een database-applicatie en evt. een intranet. De internet-verbinding biedt connectiviteit naar de buitenwereld en biedt eventueel ontsluiting voor de buitenwacht.
De ICT-Partner levert en installeert de server en storage, hij levert en installeert de infrastructuur (netwerk), hij levert en installeert de werkplekken. Daarnaast wordt de internet-verbinding vaak geleverd. Vervolgens wordt het gehele netwerk natuurlijk onderhouden. Daarnaast wordt er natuurlijk support geboden aan de gebruikers.
Online
Door de verplaatsing van de diverse applicaties alsmede eventueel de storage, is een server niet meer nodig. Deze vervalt dus. Blijven over de werkplekken. Deze worden door het gebruik van Webapps echter gereduceerd tot het niveau van netbooks waaraan door de leverancier weinig aan te verdienen is.
Ook het installeren van de diverse zaken vervalt. De grootste applicaties staan immers online! Het installeren van Exchange en dergelijke is niet meer nodig. Ook de kantoorapplicaties zoals Word en Excel worden online beschikbaar en zijn dus met een paar muisklikken voor de gebruiker beschikbaar.
Anders
De werkzaamheden van een engineer zullen dus gaan veranderen. Het wordt meer een zaak van data migreren en vooral adviseren over de mogelijkheden. Ook de lokale werkplek zal niet meer geconfigureerd hoeven te worden omdat deze niet langer in een domeinnetwerk hoeven te worden opgenomen. Een pc wordt weer een Personal
Computer! Wel ontstaat er sterke behoeft naar gebruikers ondersteuning. Een mooi voorbeeld van hiervan is XS4All die met zijn campagne voor de internethelpdesk in dit gat springt.
Wat overblijft, is de infrastructuur op kantoor. Hierbij moet je denken aan de verbindingen met lokale randapparatuur als printers en multifunctionals. De touwtjes dus. Van vitaal belang is echter de verbinding met de cloud, oftewel het Internet! Als die niet meer beschikbaar is zal men niet goed kunnen werken. Wel is de trend nu zo dat de web-applicaties ook offline beschikbaar gemaakt kunnen worden maar je moet je voorstellen dat dat meer gericht is op de mobiele werker. Je kunt wanneer de netwerkverbinding niet beschikbaar is immers ook niet bij de centrale data.
Op dit moment is men er nog niet aan toe om de waardevolle corporate data naar de cloud te brengen. Bedrijven realiseren zicht heel goed dat deze data een heel belangrijke asset is die een onderneming misschien wel zijn bestaansrecht biedt. Hier wil men dus geen risico mee lopen. Aan de andere kant wordt ICT voor de gemiddelde ondernemer zo complex dat hij storage ook als een faciliteit gaat zien. Het is een kwestie van tijd voordat men wel het vertrouwen in cloud heeft.
Anders werken
Is er is dus straks niet meer zoveel te doen voor een ict-er?
Gelukkig zien we nu een ontwikkeling waarbij er een brug geslagen wordt tussen de cloud en lokaal. Dit is natuurlijk nodig voor de legacy applicaties en eigen bedrijfsapplicaties. Deze ontwikkeling maakt het mogelijk om met zowel cloud-data als lokale data te gaan werken.
Een mooi voorbeeld hiervan is Exchange 2010. Hiermee is het mogelijk om een gedeelte van de mailboxen in de cloud te hosten en een aantal mailboxen ( directie en management bijv.) op een lokale server te plaatsen waarbij toch volledige integratie bestaat. Met oplossingen als sharepoint e.d. is dit ook mogelijk.
Connectiviteit
Als we kijken naar de ontwikkeling van internet zien we dat er steeds snellere verbindingen komen die een locatie steeds beter ontsluiten naar internet. Glasvezel heeft een grote focus maar ook andere technieken als Extended Ethernet maar ook de opvolger van ADSL, VDSL ( Very High Bitrate Digital Subscriber Line) met snelheden tot 52 Mbit, komen beschikbaar. Verder zie je echter de ontwikkeling van Mobiel Internet een grote vlucht nemen. T-Mobile investeert 100 Miljoen in meer masten wat eigenlijk gericht is meer bandbreedte dan meer dekking. Alle masten worden gekoppeld met glasvezel. KPN heeft wat dat betreft een uitdaging want hun masten zijn beperkt tot een netwerk van 2mbit per mast. Toch zal het gebruik van Mobiel Internet een enorme vlucht nemen en zal je zien dat daarmee de binding aan een lokaal netwerk op kantoor verzwakt word. Hierin ligt dus een bedreiging voor de rol van de ict-leverancier.
Uitdagingen
Er liggen dus uitdagingen voor de ICT-leverancier. Je ziet dat werkzaamheden die men gewend is te doen, uit faseren en dat andere zaken belangrijker worden. Het nieuwe werken betekend voor ICT-ers: adviseren, consultancy, netwerken, internet en vooral werkplekbeheer en helpdesk. Verder is het aan de branche zelf om hier met creativiteit op in te springen. Uiteindelijk vindt deze verandering niet van de een op de andere dag plaats. Er zijn nog vele vlakken waarin de expertise van de branche noodzakelijk blijft.
Be creative!